سياسة الإستبدال والإسترجاع

إرجاع أو إستبدال المنتج حق لجميع عملائنا ويشمل جميع المنتجات المعروضة في متجرنا وفقًا للشروط المذكورة في هذه الصفحة.

يُمكن إجراء عمليات الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في عبوته الأصلية.
الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام و الإستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يُرجى التقاط صورة للمنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، حتى يمكن إستبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين أو في حالة عدم استخدامه وفقًا للاتفاق.
يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي تلقاه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقع الويب الخاص بنا.
نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل لاستخدام المنتجات التي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
يتم خصم 30٪ أو مبلغ لا يقل عن 25 درهمًا إذا لم يرغب العميل في المنتج وإذا لم يكن هناك أي عيوب أو مشكلات مذكورة.
يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام الهواتف الخاصة بنا لطلب عملية الإرجاع أو الإستبدال .